Podpora pro předplatné
Pomoc s prodejem, předplatnými, účty a fakturací
Kde najdu své ID předplatného?
Co je ID předplatného?
ID předplatného je 32místný jedinečný identifikátor (GUID) přidružený k předplatnému nebo programu předplatitele. V některých situacích může tým podpory požádat předplatitele o poskytnutí ID předplatného za účelem zúžení potenciálních problémů s konkrétním předplatným.
- Otevřete relaci prohlížeče Internet Explorer v režimu InPrivate.
- Poznámka: Nevyžaduje se, ale pomáhá zajistit čisté přihlášení.
- Přejděte na stránku https://my.visualstudio.com/subscriptions.
- Zadejte e-mailovou adresu přidruženou k programu Visual Studio Dev Essentials a klikněte na Pokračovat.
- V závislosti na e-mailové adrese můžete být:
- Přesměrováni na stránku pro zadání hesla k účtu Microsoft (MSA).
- Přesměrováni na stránku pro zadání hesla k pracovnímu nebo školnímu účtu vaší společnosti.
- Zadejte své heslo, nebo dokončete požadavky na přihlášení.
- Po úspěšném přihlášení se zobrazí seznam aktuálních předplatných.
Potřebujete pomoc?
Použijte níže uvedené možnosti nabídky Kontaktujte nás.
- Klikněte na Podpora pro účet, předplatné a fakturaci.
- Z dostupné Kategorie zvolte Správa mého účtu.
- Z dostupné Kategorie zvolte odpovídající zemi.
- Klikněte na požadovanou možnost podpory.
Poznámka: Ve výzvách může být uvedeno, že toto ID předplatného máte mít k dispozici, ale my vám ho můžeme pomoct najít.
Budete přesměrováni na tým podpory pro předplatná sady Visual Studio.
