Skip to content
/¿Cómo activo una suscripción adquirida desde Microsoft Store?
¿Cómo activo una suscripción adquirida desde Microsoft Store?2018-08-14T12:28:37-07:00

Soporte técnico de suscripciones

Póngase en contacto con nosotros

Obtener ayuda para ventas, suscripciones, cuentas y facturación

¿Cómo activo una suscripción adquirida desde Microsoft Store?

Si adquirió una suscripción de Visual Studio a través de Microsoft Store, los pasos de activación pueden iniciarse desde la página de confirmación o desde el correo de confirmación del pago.

Nota:  Si no recibió ningún correo electrónico, compruebe su dirección y las carpetas de correo no deseado.

Activar la suscripción:

  1. Haga clic en «Haga clic aquí para iniciar sesión».
  2. Escriba la dirección de correo que necesita acceder a la suscripción de Visual Studio y haga clic en «Continuar».
  3. Dependiendo de la dirección de correo, puede que se le redirija a:
    • La página de contraseña de la cuenta de Microsoft (MSA).
    • La página de contraseña de la cuenta profesional o educativa de su empresa.
  4. Escriba la contraseña o complete los requisitos de inicio de sesión.
  5. Cuando inicie sesión correctamente, aparecerá la ventana «Activate Your Visual Studio Subscription» (Activar su suscripción a Visual Studio).
  6. Escriba la información de la clave del producto disponible en la página de confirmación o el correo de confirmación y haga clic en «Activar».
  7. La suscripción debería ser visible en la página https://my.visualstudio.com/subscriptions.

¿Necesita ayuda?

Use las opciones del menú «Ponerse en contacto con nosotros» que hay a continuación.

  • Haga clic en «Account, Subscription and Billing Support» («Soporte técnico para la facturación, la suscripción y la cuenta»).
  • Desde la opción «Categoría» disponible, seleccione «Activate My Subscription Benefits» («Activar los beneficios de mi suscripción».
  • Desde la opción «Categoría disponible, seleccione «Visual Studio Subscription (formerly MSDN)» («Suscripción a Visual Studio [anteriormente MSDN]»).
  • En la opción «Categoría» disponible, elija la opción «País» adecuada.
  • Haga clic en la opción de soporte técnico adecuada.

Se le redirigirá al equipo de soporte técnico de suscripciones a Visual Studio.

 

 

screenshot of activating Visual Studio Subscription key

Screenshot of my.visualstudio.com subscriptions with Subscription ID

Información de contacto

Feedback