サブスクリプション サポート
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管理者 – 個人のアカウントでのサインイン
Microsoft サポート KB – 近日提供
Channel 9 で、オンボードと管理者の管理について説明する短いビデオが公開されています。
注意: Visual Studio サブスクリプション チームでは、サブスクリプションと管理に関するページで、常に最新の情報をお伝えするようにしています。 また、FAQ の完全バージョンをここからダウンロードすることもできます。 現在新しいコンテンツの作成中で、その成果物は近日公開されます。
概要: Microsoft アカウント (MSA)、つまり “個人のアカウント” は、これまで、ボリューム ライセンス サービス センターでサブスクリプションにアクセスして管理する標準的な方法でした。 アクセス権の管理がシンプルで、アクセス権の付与にはスーパー管理者のみが必要となります。
定義の概要:
職場または学校アカウント: 業務用に IT 部門が作成することが一般的です。
個人のアカウント: Microsoft アカウント (MSA) とも呼ばれ、これは各自が作成したメール アドレスでした。(たとえば、 outlook.com、hotmail.com、yahoo.com)
注: 場合によっては、職場または学校アカウントと個人のアカウントの両方のアカウントを持つことになります。 このことは、Microsoft アカウント プロセスを経由する業務用アドレスに関して発生します。 ボリューム ライセンス サービス センターや MSDN のようなシステムでは、ログインするために個人のアカウントの種類が必要になります。 サインインの手順に確実に従っても成功しない場合は、[個人のアカウント] オプションを選択してサインインしてください。
アクセスできるようにする方法:
新しいポータルで管理者が [個人のアカウント] サインイン オプションを使用するには、いくつかの手順を実行する必要があります。
- 管理者のサインイン アドレスを管理者のグループに追加する必要があります。
- 新しい管理者は、管理者のグループに追加された後、ウェルカム メールを受信します。
- ウェルカム メールに示された手順に従うか、または https://manage.visualstudio.com に移動すると、サインイン プロセスが開始します。
- サインイン プロセス中、管理者にはいくつかの ID オプションが表示されます。
- 管理者は [個人のアカウント] オプションを選択する必要があります。
- [個人のアカウント] オプションを選択すると、管理者は個人のアカウントのサインイン ページにリダイレクトされ、ここでパスワードを入力できます。
- 認証が成功すると、管理者は新しいポータルでサブスクライバーを管理できるようになります。
一般的な問題:
- 管理者は自分の業務用メール アドレスかディレクトリ アドレスを使用する必要があります。
- 「管理者 – 職場または学校アカウントでのサインイン」を参照してください。
- 「スーパー管理者 – 複数の ID を使用した管理者の追加」を参照してください。
- 管理者のアドレスがディレクトリに存在しません (移行中の会社では一般的)。
- 「管理者 – どのような場合に個人のアカウントを作成するか」を参照してください。
サポートが必要な場合
ボリューム ライセンス チームのメンバーへのお問い合わせは、ここをクリックしてください。
または、下の [Contact Us] (お問い合わせ) メニューを使用してください。
- [Account, Subscription and Billing Support] (アカウント、サブスクリプションおよび課金サポート) をクリックします。
- 使用可能なカテゴリから、[Manage subscriptions for my team] (チームのサブスクリプションの管理) を選択します。
- 使用可能なカテゴリから、[Visual Studio Subscription (formerly MSDN) – For Your Company] (Visual Studio サブスクリプション (以前の MSDN) – 社内) を選択します。
- [Assisted Support] (支援付きサポート) をクリックします。
- ボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) のヘルプ ページが表示されます。
