サブスクリプション ID を確認する方法

サブスクリプション ID とは何ですか。

サブスクリプション ID は 32 桁の GUID で、サブスクライバーのサブスクリプションまたはプログラムに関連付けられています。  状況によっては、特定の問題に関する可能性のある問題を絞り込むために、サポート チームがサブスクライバーにサブスクリプション ID の提示を求めることがあります。

1. Internet Explorer のブラウザー セッションを “In Private” で開きます。
   • 注: 必須ではありませんが、確実にクリーンにログインできるようにします。
2. https://my.visualstudio.com/subscriptions に移動します。
3. Visual Studio Dev Essentials プログラムに関連付けられたメール アドレスを入力し、[Continue] (続行) をクリックします。
4. メール アドレスに応じて、次のようになります。
   • “Microsoft アカウント” (MSA) のパスワード ページにリダイレクトされます。
   • 自社の “職場または学校”パスワード ページにリダイレクトされます。
5. パスワードを入力するか、サインイン要求を完了します。
6. サインインが成功すると、現在のサブスクリプションの一覧が表示されます。

サポートが必要な場合

下の [Contact Us] (お問い合わせ) メニューを使用してください。

• [Account, Subscription and Billing Support] (アカウント、サブスクリプションおよび課金サポート) をクリックします。
• 使用可能なカテゴリから、[Manage My Account] (アカウントの管理) を選択します。
• 使用可能なカテゴリから、適切な [Country] (国) を選択します。
• 希望するサポート オプションをクリックします。

注: サブスクリプション ID を手元に用意するように求めるプロンプトが表示される場合がりますが、Microsoft でも確認をお手伝いできます。 

Visual Studio サブスクリプションのサポート チームにリダイレクトされます。